OrivelaCRM и онлайн-запись для косметолога
Записывайте клиентов онлайн, ведите историю процедур и возвращайте на повторные визиты — без бумажных журналов.
Онлайн-запись на процедуры
Клиент сам выбирает процедуру, специалиста и время в боте или по ссылке.
История и карта клиента
Отмечайте курс процедур, показания и предпочтения — вся история визитов в карточке.
Возврат на повторный визит
Авто-напоминания и кампании возвращают клиентов на поддерживающие процедуры.
Отзывы и рейтинг
Бот сам просит оценить визит — растите репутацию специалистов.
Как клиент записывается к косметологу
Открывает бота или ссылку
Видит процедуры с длительностью и ценой и свободное время конкретного специалиста — выбирать приходится из того, что действительно свободно.
Подтверждает запись
Подтверждение приходит в тот же чат вместе с адресом и напоминанием о подготовке, если вы его добавили к услуге.
Получает напоминание
Накануне — клиенту и специалисту. Перенести или отменить можно оттуда же, и окно освободится, а не сгорит молча.
Что важно в записи на процедуры
Косметология почти всегда про курс, а не про разовый визит: процедуры идут с интервалом, и половина работы — не потерять человека между ними. В карточке клиента остаются все визиты, что делали, чем и когда, отметки о показаниях и предпочтениях. Это видно перед приёмом, а не вспоминается по переписке.
Второе — подготовка и последствия. К услуге можно приложить текст, который уйдёт клиенту вместе с подтверждением: что нельзя за сутки до, что не стоит делать после. Это снимает часть вопросов, которые иначе приходят в личку вечером.
Третье — согласия. Уведомление об обработке персональных данных бот показывает до того, как спросит телефон, и сохраняет факт согласия. Доступ к кабинету идёт по ролям, данные лежат на серверах в России, а выгрузить базу вы можете в любой момент.
Частые вопросы
Смотрите также
Запустите онлайн-запись сегодня
14 дней бесплатно. Без карты. Настройка за 10 минут.
Создать кабинет бесплатно