OrivelaCRM для салона красоты
CRM для салона красоты — это база клиентов, которая знает, кто, когда и к кому приходил, и помогает этих людей вернуть. В Orivela база пополняется сама: каждый, кто записался через бота в Telegram или MAX, во ВКонтакте или по ссылке, попадает в карточку клиента вместе с историей визитов. Вносить клиентов вручную не нужно.
Карточка клиента
Контакты, все визиты, услуги, мастера и заметки. Повторный клиент узнаётся по номеру телефона.
Кто давно не был
Видно, кто не пришёл в свой обычный срок. На тарифе «Бизнес» через заданное число дней после визита клиенту уходит сообщение «пора записаться снова».
Отзывы после визита
Когда визит закрыт, клиент получает просьбу об оценке в мессенджер — отзыв собирается без ручной работы.
Сертификаты
Подарочный сертификат продаётся прямо в боте и гасится в кабинете.
С чего начинается CRM
Переносите базу
Выгрузка клиентов из прежнего сервиса или таблицы Excel загружается файлом — карточки создадим сами.
Открываете онлайн-запись
Новые клиенты попадают в базу при записи: имя и телефон клиент оставляет сам, согласие на обработку персональных данных бот собирает до того, как спросит номер.
Включаете сообщения клиентам
Подтверждение, напоминание накануне, просьба об отзыве и напоминание «пора снова» — тексты правятся в кабинете, это ваш голос.
Почему CRM без записи работает наполовину
Отдельная CRM, в которую администратор переносит клиентов из тетради или мессенджера, устаревает в первую же загруженную неделю. Когда запись и база — одно целое, карточка обновляется в тот момент, когда клиент записался, пришёл или отменил визит.
Поэтому в Orivela нет отдельного «модуля CRM»: база, журнал и сообщения клиентам — одни и те же данные. Сообщения уходят в Telegram, MAX или ВКонтакте и не тарифицируются поштучно, как SMS.
Экспорт базы доступен всегда — данные ваши. Тарифы: «Самостоятельный» — 390 ₽ в месяц для одного специалиста, «Бизнес» — 690 ₽ для салона, при оплате за год на 20 % дешевле; первые 14 дней — бесплатно и без карты.
Частые вопросы
Смотрите также
Запустите онлайн-запись сегодня
14 дней бесплатно. Без карты. Настройка за 10 минут.
Создать кабинет бесплатно