Orivela
Зарегистрироваться
ИИ-администратор для сферы услуг

Клиент пишет — у вас появляется запись

Отвечает клиенту в Telegram, MAX и ВКонтакте круглосуточно и сам ставит запись в ваше расписание. Цены и свободное время берёт из вашей базы — выдумать не может.

Написать боту — он ответитПолучить разбор
Демо-салон · без регистрации · 14 дней бесплатно, без карты
Студия «Ирис»бот салона
Здравствуйте! Хочу постричься завтра вечером
Нашла две подходящие услуги — какая нужна?
Женская стрижка · 2 500 ₽
Завтра вечером свободно:
Новая запись · завтра 19:00Женская стрижка — Анна
Как это выглядит

Нажал пару кнопок — и запись уже в журнале

Попробуйте сами: кнопки в разговоре живые. Никакой формы и никаких «оставьте заявку, менеджер свяжется» — Orivela смотрит в реальное расписание, а запись появляется в журнале в ту же секунду.

Студия «Ирис»бот салона
Здравствуйте! Хочу постричься завтра вечером
Нашла две подходящие услуги — какая нужна?
Женская стрижка · 2 500 ₽
Завтра вечером свободно:
19:00 · Анна
Записала: завтра в 19:00, Анна, женская стрижка. Напомню за сутки — подтвердить можно кнопкой в чате.
Журнал салона
Завтра · 19:00
Женская стрижкаАнна Иванова
2 500 ₽
Переписка клиента с ботом салона в Telegram и MAX и уведомления салону
Так это выглядит у клиента в Telegram и MAX — и у вас в боте для бизнеса.

Это не макет. За 30 дней бот одного салона провёл 10 разговоров с клиентами сам, без администратора, и через него прошло 14 записей — шесть из них вне рабочих часов, когда отвечать было некому.
Замер 31.08.2026. Считаются только записи, оформленные через бота: перенесённые из старой программы и заведённые администратором в это число не входят.

Написать боту самому
Откроется @orivela_bot — бот демо-салона. Спросите про цены, свободное время или что-нибудь, чего он знать не может.

Главное

Запись — это только начало

Сервис записи заканчивается на том, что клиент выбрал время. Проблемы начинаются после.

Записался и забыл

Окно стояло пустым, мастер ждал, деньги за этот час уже не вернуть. Напоминание за сутки приходит с кнопкой: не подтвердил — время освобождается, и его можно предложить другому.

Пришёл и ушёл молча

Впечатление никуда не записалось, а через месяц не вспомнить, кому было хорошо. Просьба оценить визит уходит сама, ответ остаётся в карточке.

Был один раз

Он не ушёл к конкуренту — просто не вспомнил. Orivela показывает, кто не пришёл в свой срок, и пишет ему: срок берётся от услуги, а не один на всех.

Непонятно, где теряется

Сколько человек открыло бота и ушло, не оставив номер. Кто перестал приходить. Какая услуга приносит деньги, а какая занимает время.

Orivela ведёт весь путь: от первого сообщения до повторного визита — и показывает, что на нём происходит.

От сообщения до пришедшего клиента

Шесть шагов. Первые три умеет любой сервис записи — за остальные обычно платят администратору.

  1. Клиент пишет

    В Telegram, MAX или ВКонтакте. Или открывает страницу записи с сайта, из карт и каталога.

  2. Выбирает услугу

    Кнопкой из вашего прайса или по написанному словами. Не уверен — переспрашивает кнопками, а не угадывает.

  3. Показывает свободное время

    Настоящие окна в расписании мастера — с учётом перерывов, отпусков и уже занятых часов.

  4. Оформляет запись

    Она сразу в журнале. Вы видите её в своём боте, ничего не подтверждая вручную.

  5. Напоминает за сутки

    С кнопкой подтверждения. Не подтвердил — окно освобождается для других.

  6. Возвращает клиента

    Через выбранный срок после визита предлагает записаться снова.

Кнопка или сообщение — результат один

Клиенту не нужно угадывать, как с вами разговаривать. Нажал кнопку — записан. Написал словами — тоже записан.

Ничего не нужно печатать

Услуги, мастера и время клиент выбирает кнопками — как в обычном боте, только за кнопками стоит ваше расписание. Для прайса из десятков позиций это быстрее и точнее любого разбора текста: кнопка не может ошибиться.

Написал словами — тоже поймёт

«Хочу постричься завтра вечером» — Orivela найдёт услугу по вашему прайсу и предложит свободное время. А если под запрос подходят две услуги, не станет угадывать за клиента: покажет обе кнопками и переспросит.

Не выдумывает ответы за вас

Про парковку, оплату частями или редкий случай Orivela не сочинит ответ: передаст вопрос вам, а ваш ответ запомнит на будущее. Клиент не приедет зря из-за придуманного ответа — а это главная беда ботов, которые «умеют разговаривать».

За кнопками стоит расписание

Свободное время берётся из журнала, с учётом перерывов, отпусков и занятых часов. Поэтому в конце получается не заявка, которую надо перезванивать, а запись с занятым слотом.

Под вашу работу, а не под усреднённую

Если к вам приходят по времени или пишут заявки — сценарий соберём под то, как устроен именно ваш день.

Салон, барбершоп, мастер на себя

Запись к конкретному мастеру, напоминания, возврат тех, кто давно не приходил. Абонементы и подарочные сертификаты.

Фотостудия и аренда пространств

Бронь зала на часы, расчёт стоимости с дополнениями, продажа сертификатов прямо в боте. Запись на место, а не к человеку.

Автосервис

Марка, модель, услуга и удобное время собираются до приезда — приёмщику не нужно выяснять это по телефону.

Кейтеринг и мероприятия

Дата, число гостей, площадка, бюджет и пожелания. Заявка приходит менеджеру уже собранной.

Репетиторы, тренеры, студии

Занятия по расписанию, группы и абонементы, напоминания ученикам и родителям.

Другой бизнес

Химчистка, груминг, юрист, коворкинг, кафе с бронью столиков — сценарий проектируем под вашу модель работы.

Обсудить свой сценарий
Две дороги

Настроите сами или сделаем за вас

Подписка — это система. Внедрение — это работа: разобраться в вашем бизнесе, собрать сценарий, загрузить знания, подключить каналы и проверить на живых диалогах. Первое можно сделать за вечер самому.

Orivela Platform

Хочу сам

  • Кабинет за 10 минут, услуги — готовым набором для вашей сферы
  • Своего бота подключаете по инструкции с картинками
  • 14 дней бесплатно, без карты — с ботами в Telegram и MAX
Попробовать бесплатно
Orivela Custom

Хочу готовое

  • Разбираемся в вашем бизнесе и собираем сценарий под него
  • Заводим услуги, мастеров и график, переносим базу
  • Подключаем боты и дорабатываем под ваши правила
  • Кабинет показываем готовым до оплаты, две недели правок после сдачи
Обсудить автоматизацию

Что мы уже сделали

Фотостудия · бронь и сертификаты

Съёмку выбирали перепиской по вечерам

Было
Заявки приходили в личку. Состав пакета, свободное время и цену уточняли сообщениями, сертификаты выписывали руками.
Сделали
Собрали бота с бронью залов и дополнениями, продажу сертификатов прямо в переписке — с макетом и QR-кодом — и витрину студии как мини-приложение внутри мессенджера.
Стало
Клиент выбирает пакет, дополнения и время сам. Сертификат покупается и приходит готовым, а по QR-коду с него человек попадает в бота и сразу видит состав и срок.
Кейтеринг · бриф и заявки

Каждая заявка начиналась с десяти уточнений

Было
Дату, число гостей, площадку и бюджет выясняли перепиской, менеджеры вели заявки кто где.
Сделали
Меню с фотографиями внутри мессенджера, бриф мероприятия вместо переписки и общая база заявок для команды менеджеров.
Стало
Заявка приходит собранной: сразу видно, что за мероприятие и на сколько человек. Менеджеры работают в одном списке, а не в личных чатах.
Настройка под ключ

«Некогда разбираться»

Было
Кабинет заводится за десять минут, но услуги, график, боты и перенос базы — это рабочий день, которого у владельца обычно нет.
Сделали
Заводим услуги и мастеров, настраиваем график и страницу записи, подключаем боты, переносим базу из прежней системы и дорабатываем сценарий под правила бизнеса.
Стало
Кабинет показываем готовым до оплаты, две недели после сдачи правим бесплатно.

За разговором стоит рабочая система

Всё, что нужно каждый день, — в одном кабинете.

Журнал записей всех мастеров в кабинете Orivela

Журнал

Записи всех мастеров по дням. Свободные окна видно сразу, запись добавляется кликом.

Аналитика салона в Orivela

Финансы и аналитика

Выручка, загрузка мастеров, неявки, зарплаты по проценту и откуда пришли записи — считается само.

База клиентов

История визитов, заметки, любимый мастер, чёрный список.

Напоминания и возврат

Подтверждение за сутки, «пора записаться снова» через выбранный срок.

Согласия по 152-ФЗ

Собираются при записи за вас, вместе с согласием на рассылки.

Склад и материалы

Расход на услугу и остаток с порогом «мало».

Абонементы и сертификаты

Продаются и списываются без бумажек, в том числе прямо в боте.

Филиалы и сеть

Общий кабинет, права сотрудников и сводка по точкам.

Журнал записей всех мастеров в кабинете Orivela
Журнал: записи всех мастеров по дням, свободные окна видно сразу — запись добавляется кликом.
Тарифы

Система — по подписке, работа — по расчёту

14 дней бесплатно на любом тарифе, без карты. При оплате за год — скидка 20 %.

Самостоятельный

390 ₽ / мес
Работаете на себя: мастер, массажист, фотограф, репетитор.
  • Свой бот в Telegram и MAX
  • Онлайн-запись, услуги, расписание
  • База клиентов и журнал
  • Напоминания клиентам без доплат
  • 1 специалист
Попробовать 14 дней

Бизнес

690 ₽ / мес
Салон или студия: команда и один адрес.
  • Всё из «Самостоятельного»
  • Мастеров без ограничений
  • Возврат клиентов: кто не пришёл в свой срок
  • Показатели бизнеса и готовые выводы
  • Авто-сценарии: напоминания, отзывы, дни рождения
Попробовать 14 дней

Про

1 290 ₽ / мес
Растущий бизнес и сеть до пяти адресов.
  • Всё из «Бизнеса»
  • До 5 филиалов
  • Расширенная аналитика и RFM-сегменты
  • Массовые рассылки и интеграции
  • Приоритетная поддержка
Попробовать 14 дней

14 дней бесплатно на любом тарифе — с ботами в Telegram и MAX, без карты. Сначала вы видите, как это работает на вашем бизнесе, и только потом платите.

14 днейСамостоятельныйБизнесПроCustom
Цена0 ₽390 ₽/мес690 ₽/мес1 290 ₽/мес30 000 – 250 000 ₽
Telegram✓✓✓✓✓
MAX✓✓✓✓✓
Мастерабез ограничений1без ограниченийбез ограниченийиндивидуально
Филиалы111до 5индивидуально
Онлайн-запись✓✓✓✓✓
Возврат клиентов✓—✓расширенный✓
Доставка и заказы✓—✓✓✓
Показатели бизнеса✓базовыебазовыерасширенные✓
Готовые выводы по данным✓—✓✓✓
RFM-сегменты клиентов———✓✓
Авто-сценарии✓—написать клиенту+ баллы и промокодыиндивидуально
Массовые рассылки———✓✓
Интеграции———готовыелюбые
Кастомизация бота————✓
Индивидуальные сценарии————✓
Стоимость разработки————30 000 – 250 000 ₽

Авто-сценарии на «Бизнесе» пишут вашим клиентам: напоминания, отзывы, поздравления, возврат. На «Про» к этому добавляются подарки — баллы и промокоды. Готовые интеграции — вебхук, API-ключ, Bitrix24 и amoCRM; нестандартный обмен с вашей системой делается в Custom.

AI-консьерж — от 699 ₽ в месяц к платному тарифу. Разговаривает с вашими клиентами словами, а не только кнопками: отвечает про цены и услуги из вашего прайса, показывает свободное время из вашего расписания и записывает. Чего не знает — не выдумывает, а передаёт вам, и ваш ответ запоминает на будущее.
699 ₽ — до 500 обращений в месяц, 990 ₽ — до 2 000, 2 990 ₽ — до 10 000. Обращения, а не клиенты: один человек может написать несколько раз. Лимит мягкий — при превышении консьерж продолжает работать, а в кабинете появляется предложение перейти на старший уровень или докупить 300 обращений за 490 ₽.
Попробовать 14 дней
Аналитика роста — 290 ₽ в месяц к любому тарифу. Кто перестал приходить и сколько денег в этом сегменте, где обрывается разговор в боте, на чём теряются деньги при отменах, как загружены мастера.
В «Про» уже входит. Отдельно дешевле, чем переходить на «Про» ради одного раздела: разница между тарифами 600 ₽.
Попробовать 14 дней
Orivela Custom — соберём под ваш бизнес: свои сценарии, структура бота, услуги, интеграции и дополнительные функции.
30 000 – 250 000 ₽
Подписка Orivela оплачивается отдельно от стоимости разработки — от 390 ₽/мес.
Что входит

Не хотите разбираться сами? Внедрим за вас

Заведём услуги и мастеров, подключим ботов в Telegram и MAX, перенесём базу клиентов из прежней системы, включим напоминания. Ботов дорабатываем под ваши правила.

30 000 – 250 000 ₽ за разработку. Итог зависит от числа и сложности сценариев, количества услуг и филиалов, дизайна и структуры бота, интеграций и объёма тестирования. Точную цифру называем после оценки задачи, расчёт бесплатный.

Подписка Orivela оплачивается отдельно от стоимости разработки — от 390 ₽/мес.

Рассчитать внедрениеНаписать нам

Чем отличаемся от привычных систем

OrivelaДругие CRMЗапись вручную
Запись 24/7 без звонков✓✓—
Журнал, база клиентов, финансы✓✓—
Отзывы и аналитика✓✓—
Абонементы и лояльность✓✓—
Свой бот под вашим названием в Telegram и MAX✓частично—

Таблица прокручивается вбок →

Это 260 записей в месяц и 520 сообщений клиентам: подтверждение и напоминание на каждую. Все они входят в подписку — в Telegram и MAX сообщения не считаются поштучно и не упираются в лимит тарифа.

Частые вопросы

Кнопками пользуемся так же — они быстрее и точнее любого разбора текста. Разница в том, что за кнопками стоит ваше расписание: бот показывает реально свободные окна конкретного мастера с учётом перерывов и отпусков и ставит запись в журнал. У обычного бота в конце получается заявка, которую вы перезваниваете и подтверждаете вручную; у нас — готовая запись с занятым слотом. Плюс клиент может просто написать словами, если ему так удобнее.
Бесплатно и ни к чему не обязывает

Покажем, что можно автоматизировать в вашем деле

Расскажите, чем занимаетесь. Предложим сценарий и покажем, как он будет работать у вас.

Шаг 1 из 3

Чем занимается ваш бизнес?

Не хотите заполнять — напишите нам напрямуюили создайте кабинет и попробуйте сами